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귀하의 웹사이트에서의 챗봇은 단지 작동하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 사람들이 챗봇을 보고 실제로 사용해야 합니다. 이를 위해 더 많은 주목을 끌 수 있도록, 사용자들이 알고 싶어할 새로운 기능 두 가지와 무대 뒤의 숨겨진 기능 두 가지를 소개하겠습니다. 끝까지 남아주세요!
첫 번째 기능은 AI 생성 제안입니다. 이 기능은 사용자들이 대화를 시작하는 데 도움을 줍니다. '논리' 탭으로 이동해 제안 메시지를 추가할 수 있으며, 이미 몇 개의 제안 메시지가 설정되어 있을 수 있습니다. AI 생성 제안을 켜고 변경 사항을 저장하기만 하면 됩니다. 이제 사용자와의 대화를 지속시킬 수 있는 다양한 옵션이 화면에 나타나는 것을 볼 수 있습니다.
두 번째 기능은 자동 인사말 버블입니다. 누군가 귀하의 웹사이트를 방문하면 몇 초 후에 내장된 챗봇이 첫 번째 생성된 메시지를 자동으로 보여주어 방문자의 주의를 끕니다. 웹사이트에 방문한 사용자가 스크롤할 때, 챗봇 아이콘을 알아채지 못할 수도 있습니다. 이를 개선하려면 챗봇에서 '스타일' 탭으로 가서 작은 버튼을 클릭해 인사말 메시지를 몇 초 후에 자동으로 표시하도록 설정할 수 있습니다. 이렇게 설정하면 웹사이트를 방문하는 사용자가 스크롤할 때 자동으로 인사말 메시지가 팝업되어 주목을 끌게 됩니다.
자, 이제 약속한 보너스 기능 두 가지를 소개하겠습니다. 무대 뒤에서 챗봇을 강화하는 기능들입니다. 첫 번째는 개선된 분석 기능입니다. '고급 분석' 탭을 통해 대화, 메시지, 클릭된 URL을 시간 흐름에 따라 보여줌으로써 사람들이 귀하의 챗봇과 어떻게 상호작용하는지 쉽게 볼 수 있습니다. 의견이 있다면 언제든지 알려주세요. 이 탭에서 무엇을 보고 싶으신가요?
마지막으로, 더 강력한 지식 기능을 소개합니다. '지식' 탭에서 파일을 클릭해 파일을 업로드할 때, 이제 최대 2메가바이트의 파일을 업로드할 수 있으며, 이를 통해 추가하고자 하는 파일의 크기를 두 배로 늘릴 수 있습니다. 이 업데이트를 통해 귀하의 챗봇이 회사와 비즈니스가 받아야 할 모든 주목을 받을 수 있도록 지원하세요.
이상으로 이번 업데이트 소개를 마치겠습니다. 다음에 뵙겠습니다!